Diese Vereinbarung ist ein öffentlicher Vertrag – ein öffentliches Angebotsvertrag. Gemäß Artikel 633 des ukrainischen Zivilgesetzbuches gelten ihre Bedingungen für alle Käufer unabhängig von ihrem Status (natürliche Person, juristische Person, Einzelunternehmer). Mit der vollständigen Zustimmung zu dieser Vereinbarung akzeptiert der Käufer die Bedingungen und das Verfahren für die Bestellung, die Bezahlung und die Lieferung der Ware.
Bei dieser Vereinbarung handelt es sich um einen Vertrag zwischen der Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Kyivspets2000“ (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und jeder juristischen Person, jedem Einzelunternehmer oder jedem Einzelnutzer der Dienste des Online-Shops, nachfolgend „Käufer“ genannt, der alle wesentlichen Bedingungen für die Organisation des Kaufs und Verkaufs im Fernabsatz (d. h. über den Online-Shop) enthält.
Die Bestimmungen dieses Vertrags regeln die Beziehung zwischen Verkäufer und Käufer und basieren auf dem ukrainischen Gesetz Nr. 1023-XII „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ vom 12. Mai 1991 sowie den Regeln für den Einzelhandel mit Non-Food-Artikeln, genehmigt durch Verordnung Nr. 104 des Wirtschaftsministeriums der Ukraine vom 19. April 2007. Dieser Vertrag stellt ein öffentliches Angebot dar, ist einer mündlichen Vereinbarung gleichgestellt und besitzt gemäß der geltenden ukrainischen Gesetzgebung die erforderliche Rechtskraft.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Bei dieser Vereinbarung handelt es sich um ein öffentliches Angebot (gemäß Artikel 633, 641 und Kapitel 63 des ukrainischen Zivilgesetzbuches) und sie enthält alle wesentlichen Bedingungen für die Organisation des Kaufs und Verkaufs im Fernabsatz, d. h. über einen Online-Shop.
2. Gemäß Artikel 642 des ukrainischen Zivilgesetzbuches gilt die Annahme der Bedingungen eines öffentlichen Vertrags, d. h. eines öffentlichen Angebots, als vollständig und unbestritten, wenn auf den Link „Bestellung aufgeben“ oder „Mit einem Klick kaufen“ geklickt und der Betrag der Bestellung zu 100 % gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung bezahlt wird.
3. Das öffentliche Angebot wird auch dann angenommen, wenn sich der Käufer auf der Website des Online-Shops registriert.
4. Mit Abschluss dieses Vertrags bestätigt der Käufer, dass er mit dessen Bedingungen vollständig vertraut ist und ihnen zustimmt. Handelt es sich beim Käufer um eine natürliche Person, erteilt er zudem die Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragserfüllung, der Abwicklung von Zahlungen sowie des Empfangs von Rechnungen, Urkunden und sonstigen Dokumenten. Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gilt für die gesamte Vertragslaufzeit. Darüber hinaus bestätigt der Käufer mit Abschluss dieses Vertrags, dass er (ohne weitere Benachrichtigung) über seine Rechte gemäß dem ukrainischen Gesetz „Über den Schutz personenbezogener Daten“ und über die Zwecke der Datenerhebung informiert wurde. Der Umfang seiner Rechte als betroffene Person gemäß dem ukrainischen Gesetz „Über den Schutz personenbezogener Daten“ ist ihm bekannt und verständlich.
2. BEGRIFFE UND DEFINITIONEN
1. „Internet-Shop“ – die Website des Verkäufers (Online-Shop „ deffi.ua “ ), die für den Abschluss von Einzel- und Großhandelskaufverträgen auf der Grundlage der Kenntnisnahme der vom Verkäufer vorgeschlagenen Warenbeschreibung durch den Käufer anhand von Fotos über das Internet erstellt wurde, was die Möglichkeit einer direkten Kenntnisnahme der Ware durch den Käufer ausschließt – ein Fernabsatzverfahren.
2. „Produkt“ – eine Liste der im Online-Shop angezeigten Produktnamen.
3. „Persönliche Daten“ sind alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine bestimmte Person oder auf eine identifizierbare Person beziehen.
3. VERTRAGSGEGENSTAND
1. Der Online-Shop verpflichtet sich, das Eigentum an den Waren auf den Käufer zu übertragen, und der Käufer verpflichtet sich, die Waren gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags zu bezahlen und anzunehmen.
2. Diese Vereinbarung regelt den Kauf und Verkauf im Online-Shop, einschließlich:
a) freiwillige Auswahl von Waren im Online-Shop nach Kategorie durch den Käufer;
b) eigenständige Registrierung der Bestellung durch den Käufer auf der Website des Online-Shops;
c) Zahlung des Käufers für eine im Online-Shop aufgegebene Bestellung;
d) Ausführung und Übertragung des Eigentums an der Bestellung an den Käufer gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags.
4. Bestellvorgang
1. Der Käufer gibt selbstständig eine Bestellung im Online-Shop oder telefonisch unter Verwendung der im Online-Shop angegebenen Kontaktdaten auf.
5. KOSTEN UND ZAHLUNGSVERFAHREN FÜR DIE WAREN
1. Der Gesamtpreis der Ware ist auf den Seiten des Online-Shops des Verkäufers angegeben.
2. Die Preise für Waren und Dienstleistungen können je nach Marktlage schwanken, was sich in den Preisen des Online-Shops widerspiegelt. Der Verkäufer kann den Preis für einen bestimmten Käufer nicht ändern, wenn dieser die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers bereits akzeptiert und die Waren (Dienstleistungen) gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags bezahlt hat.
3. Der Käufer bezahlt die Bestellung innerhalb von 2 Werktagen (in Höhe von 100 % der Vorauszahlung) per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Girokonto des Verkäufers, auch per Internetbanking.
6. BESTELLUNGSLIEFERUNG
1. Der Versand der Ware an den Käufer erfolgt, nachdem der Käufer die vollständige Zahlung auf Rechnung oder per Nachnahme erhalten hat.
2. Die Lieferung und Rücksendung der Ware erfolgt durch den Verkäufer oder ein Transportunternehmen (Spediteur) auf Kosten des Verkäufers bis zur Niederlassung des Spediteurs, sofern der Bestellwert 2000 UAH übersteigt. Die Gesamtlieferzeit darf 14 Tage nicht überschreiten.
3. Die Lieferkosten im Online-Shop werden nicht angegeben, da sie von den aktuellen Tarifen des Transportunternehmens (Spediteurs) abhängen.
4. Bei der Bestellung von Großhandelsmengen werden Lieferzeiten und -methoden im Einzelfall gesondert vereinbart.
5. Der Verkäufer ist für die Lieferzeit der Bestellung nicht verantwortlich, da diese von den Handlungen Dritter (Spediteure) abhängt.
6. Die Versandkosten sind vom Käufer bei Warenerhalt direkt an das Transportunternehmen zu entrichten, sofern der Bestellwert 2000 UAH nicht übersteigt. Bei Lieferung an eine Adresse entfallen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert. Die genauen Versandkosten werden vom Transportunternehmen festgelegt.
7. Rückgabe von Waren in einwandfreier Qualität
1. Der Käufer hat das Recht, die Ware von ordnungsgemäßer Qualität gegen eine gleichartige Ware des Verkäufers, von dem er sie erworben hat, umzutauschen, wenn die Ware seinen Vorstellungen hinsichtlich Form, Abmessungen, Stil, Farbe, Größe oder aus anderen Gründen nicht entspricht oder nicht für ihren vorgesehenen Zweck verwendet werden kann, unter den folgenden Bedingungen:
a) Die zum Umtausch vorgesehenen Waren wurden dem Verkäufer innerhalb von höchstens vierzehn Tagen, den Tag des Kaufs ausgenommen, zur Verfügung gestellt;
b) Das Produkt kann ersetzt werden, wenn es noch nie benutzt wurde, keine Gebrauchsspuren aufweist und seine Aufmachung, Verbrauchereigenschaften, Siegel, Etiketten und Folien erhalten sind und die Unversehrtheit der Verpackung sowohl des Produkts selbst als auch seiner Komponenten nicht beeinträchtigt ist;
c) Das Produkt weist keine Kratzer, Absplitterungen oder Abriebspuren auf und ist voll funktionsfähig;
d) die Vollständigkeit der verkauften Ware bleibt erhalten;
e) Die Ware kann ersetzt werden, wenn der Käufer das zusammen mit der verkauften Ware ausgestellte Zahlungsdokument vorlegt.
Die Anforderungen von Klausel 7.1 gelten nicht für Waren, die gemäß Anhang Nr. 3 der Entschließung des Ministerkabinetts der Ukraine vom 19.03.94 Nr. 172 „Über die Umsetzung bestimmter Bestimmungen des ukrainischen Gesetzes „Über den Schutz der Verbraucherrechte““ in der Liste der Waren von ordnungsgemäßer Qualität aufgeführt sind, die nicht umtauschbar (rückgabepflichtig) sind.
2. Entsprechen die Waren nicht den in Ziffer 7.1, Absätze A) – E) genannten Bedingungen, hat der Verkäufer das Recht, den Umtausch der Waren zu verweigern.
3. Die Transportkosten für die Lieferung der Ware beim Tausch gemäß Ziffer 7.1. trägt der Käufer.
4. Beim Umtausch eines Produkts wird die Garantiezeit ab dem Datum des Umtauschs neu berechnet.
5. Steht zum Zeitpunkt des Umtauschs kein gleichwertiges Produkt zum Verkauf, hat der Käufer das Recht, entweder andere Produkte aus dem verfügbaren Sortiment gegen eine entsprechende Kostenübertragung zu erwerben oder den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung in Höhe des Preises des zurückgegebenen Produkts zu erhalten oder das Produkt gegen ein gleichwertiges Produkt umzutauschen, sobald das entsprechende Produkt zum ersten Mal zum Verkauf verfügbar ist.
8. Rechte und Pflichten der Parteien
1. Der Käufer ist verpflichtet:
a) Machen Sie sich mit den Informationen über das Produkt vertraut, die auf der Website des Verkäufers veröffentlicht sind;
b) selbst eine Bestellung auf der Website aufgeben;
c) die Bestellung fristgerecht zu bezahlen und vom Spediteur gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung entgegenzunehmen;
d) Überprüfen Sie nach Erhalt der Ware vom Spediteur deren Unversehrtheit und Vollständigkeit durch Kontrolle des Verpackungsinhalts. Im Falle von Beschädigungen oder Unvollständigkeiten dokumentieren Sie diese in einem Bericht, der vom Mitarbeiter des Spediteurs und vom Käufer zu unterzeichnen ist.
2. Der Käufer hat das Recht, vom Online-Shop die Einhaltung der Bestimmungen dieser Vereinbarung zu verlangen.
3. Der Verkäufer ist verpflichtet:
a) die Bestimmungen dieser Vereinbarung einzuhalten;
b) die Ware gemäß dem im Online-Shop veröffentlichten ausgewählten Muster, der erteilten Bestellung und den Bestimmungen dieser Vereinbarung an den Käufer zu übergeben;
c) Der Verkäufer haftet nicht, kann nicht als Beklagter vor Gericht auftreten und leistet keinen Ersatz für Verluste, die dem Käufer aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen Dritter entstehen.
4. Der Verkäufer hat das Recht:
a) die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags einseitig auszusetzen, falls der Käufer gegen die Bestimmungen dieses Vertrags verstößt.
9. VERFAHREN ZUR WARENANNAHME DURCH DEN KÄUFER
1. Nach Erhalt der Ware im Lager des Spediteurs, vom Kurier oder vom Verkäufer ist der Käufer verpflichtet, die äußere Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen, diese dann zu öffnen und unmittelbar den ordnungsgemäßen äußeren Zustand der Ware (Fehlen mechanischer Beschädigungen) und die Vollständigkeit ihrer Ausstattung zu überprüfen.
2. Tritt mindestens einer der in Ziffer 9.1 des Vertrags aufgeführten Mängel auf, ist der Käufer verpflichtet, dies schriftlich festzuhalten. Die schriftliche Erklärung muss vom Käufer und einem Mitarbeiter des Transportunternehmens oder des Verkäufers unterzeichnet werden. Innerhalb eines Tages nach Unterzeichnung der Erklärung ist der Käufer verpflichtet, den zuständigen Sachbearbeiter (den für die Warenbestellung zuständigen Vertreter des Verkäufers) über die festgestellten Mängel zu informieren und die Ersatzlieferung der Ware zu vereinbaren.
3. Die Parteien vereinbarten, dass im Falle der Nichteinhaltung der zwingenden Anforderungen des festgelegten Verfahrens die Ware als in gutem Zustand – ohne mechanische Beschädigungen und vollständig – vom Käufer erhalten gilt.
4. Im Falle der Feststellung erheblicher Mängel während der festgelegten Gewährleistungsfrist (Ablaufdatum), die auf ein Verschulden des Herstellers der Ware (Verkäufer) zurückzuführen sind, oder einer Fälschung der Ware, die durch ein Sachverständigengutachten bestätigt wird, hat der Käufer gemäß dem Verfahren und innerhalb der vom Hersteller der Ware in seinen Gewährleistungspflichten festgelegten Fristen unter Berücksichtigung der Bestimmungen des Angebotsvertrags das Recht, nach seiner Wahl vom Verkäufer Folgendes zu verlangen:
1. Beendigung des Vertrags und Rückerstattung des für die Ware gezahlten Betrags;
2. Ersatz der Ware durch gleiche oder ähnliche Ware aus dem Angebot des Verkäufers.
5. Bestätigt der Verkäufer in diesem Fall die erheblichen Mängel der Ware und wünscht der Käufer dies, so werden die gezahlten Gelder dem Käufer innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach Rücksendung der Ware an die von ihm angegebenen Daten zurückerstattet.
6. Im Falle des Ersatzes mangelhafter Ware trägt der Verkäufer die Kosten für die Dienstleistungen des Spediteurs.
7. Die Rücksendung der Ware muss in jedem Fall in der Originalverpackung erfolgen, in der die Ware empfangen wurde, wobei die Präsentation und die Verbrauchereigenschaften der Ware erhalten bleiben müssen.
8. Alle in diesem Angebotsvertrag nicht geregelten Fragen bezüglich des Verfahrens und der Bedingungen für die Gewährleistungsreparatur oder den Austausch der Ware im Falle der Feststellung von Mängeln während der Gewährleistungsfrist (bzw. des Gewährleistungsablaufs) werden gemäß den vom Hersteller der betreffenden Ware festgelegten Gewährleistungsverpflichtungen geregelt, und falls der Hersteller keine solchen Gewährleistungsverpflichtungen festlegt, gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine.
10. HAFTUNG DER PARTEIEN
1. Die Parteien haften für die Nichterfüllung oder unsachgemäße Erfüllung der Bestimmungen dieses Vertrags gemäß dem in diesem Vertrag und der geltenden Gesetzgebung der Ukraine vorgesehenen Verfahren.
2. Im Falle höherer Gewalt sind die Parteien von der Erfüllung der Bestimmungen dieses Vertrags befreit. Höhere Gewalt im Sinne dieses Vertrags sind außergewöhnliche, unvermeidbare und unvorhersehbare Ereignisse, die die Erfüllung dieses Vertrags ausschließen oder objektiv verhindern und deren Eintritt die Parteien durch zumutbare Maßnahmen nicht vorhersehen und verhindern konnten.
3. Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, muss die andere Partei innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eintritt dieser Umstände schriftlich per E-Mail benachrichtigen.
4. Dauert die Nichterfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund höherer Gewalt länger als fünf Monate an, ist jede Partei berechtigt, diesen Vertrag einseitig durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei zu kündigen.
5. Die Parteien werden alle Anstrengungen unternehmen, etwaige Meinungsverschiedenheiten ausschließlich durch Verhandlungen beizulegen.
11. SONSTIGE BESTIMMUNGEN
1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Vereinbarung einseitig vorzunehmen, wobei diese vorher auf der Website " deffi.ua " veröffentlicht werden.
2. Ein Online-Shop wird eingerichtet, um den Fernabsatz von Waren über das Internet zu organisieren.
3. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für den Inhalt und die Richtigkeit der vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen.
4. Der Käufer ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
5. Mit der Zahlung einer im Online-Shop aufgegebenen Bestellung erklärt der Käufer seine vollständige Zustimmung zu den Bedingungen des Kaufvertrags (öffentliches Angebot) und der Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer kommt zustande.
Die Website nutzt das Zahlungssystem LiqPay (liqpay.ua) zur Bezahlung der Waren. LiqPay hat eigene Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sowie eigene Zahlungsbedingungen, mit denen sich der Nutzer bei der Zahlung vertraut machen kann.
6. Die Nutzung des Online-Shops zum Ansehen der Waren sowie zum Aufgeben einer Bestellung ist für den Käufer kostenlos.
7. Die vom Käufer bereitgestellten Informationen werden vertraulich behandelt. Der Verkäufer verwendet die Informationen über den Käufer ausschließlich zum Betrieb des Online-Shops (z. B. zum Versenden von Benachrichtigungen an den Käufer über die Auftragsabwicklung, zum Versenden von Werbebotschaften usw.).
8. Mit der Annahme dieser Vereinbarung oder der Registrierung auf der Website „ deffi.ua “ (durch Ausfüllen des Registrierungsformulars) willigt der Käufer freiwillig in die Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten in der Datenbank „Geschäftspartner“ des Verkäufers zu folgendem Zweck ein: Die dem Verkäufer bekannt werdenden Daten werden für kommerzielle Zwecke verwendet, insbesondere zur Bearbeitung von Warenbestellungen, zur Einholung von Informationen über die Bestellung sowie zum Versand von Werbung und Sonderangeboten, Informationen über Aktionen, Gewinnspiele oder sonstige Informationen über die Geschäftstätigkeit des Shops per E-Mail und Mobiltelefon. Zu den in diesem Absatz genannten Zwecken ist der Verkäufer berechtigt, dem Käufer Briefe, Nachrichten und Materialien an seine Postanschrift, E-Mail-Adresse sowie SMS zu senden und ihn unter der im Formular angegebenen Telefonnummer anzurufen.
9. Der Käufer räumt dem Verkäufer das Recht ein, seine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, insbesondere diese in den Datenbanken des Käufers zu speichern (ohne den Käufer darüber gesondert zu informieren), sie dauerhaft zu speichern, zu ergänzen, zu aktualisieren und gegebenenfalls zu ändern. Der Käufer verpflichtet sich, die Daten vor unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben oder zu übermitteln (ausgenommen die Übermittlung an verbundene Unternehmen, Geschäftspartner, vom Verkäufer zur direkten Datenverarbeitung für die festgelegten Zwecke bevollmächtigte Personen sowie auf zwingende Anforderung einer zuständigen staatlichen Stelle).
10. Falls der Käufer den Newsletter nicht erhalten möchte, hat er das Recht, den Verkäufer schriftlich über seine Ablehnung des Erhalts von Werbematerialien zu informieren und diese an die angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu senden.
12. LAUFZEIT DIESER VEREINBARUNG
1. Diese Vereinbarung tritt mit dem Datum der Bestellung oder Registrierung im Online-Shop " deffi.ua " in Kraft und bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller Vertragsbedingungen gültig.