Niniejsza Umowa jest umową publiczną – umową oferty publicznej, tj. zgodnie z artykułem 633 Kodeksu Cywilnego Ukrainy, jej warunki są jednakowe dla wszystkich kupujących, niezależnie od ich statusu (osoba fizyczna, osoba prawna, przedsiębiorca indywidualny). Akceptując w pełni niniejszą Umowę, kupujący akceptuje warunki i procedurę składania zamówienia, zapłaty za towar oraz dostawy towaru.
Niniejsza Umowa stanowi umowę pomiędzy spółką z ograniczoną odpowiedzialnością „Kyivspets2000” (zwaną dalej „Sprzedawcą”) a jakąkolwiek osobą prawną, przedsiębiorcą indywidualnym lub indywidualnym użytkownikiem usług sklepu internetowego, zwanym dalej „Kupującym” (zwanym dalej „Kupującym”), która obejmuje wszystkie niezbędne warunki organizacji kupna i sprzedaży na odległość (tj. za pośrednictwem sklepu internetowego).
Warunki niniejszej Umowy regulują stosunki między Sprzedawcą a Kupującym i są określone przez Ustawę Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” nr 1023-XII z dnia 12 maja 1991 r., Regulamin handlu detalicznego towarami nieżywnościowymi, zatwierdzone Zarządzeniem Ministerstwa Gospodarki Ukrainy nr 104 z dnia 19 kwietnia 2007 r. Niniejsza Umowa ma charakter oferty publicznej, jest równoważna z „umową ustną” i zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy ma należytą moc prawną.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejsza umowa ma charakter oferty publicznej (zgodnie z artykułami 633, 641 i rozdziałem 63 Kodeksu cywilnego Ukrainy) i zawiera wszystkie niezbędne warunki organizacji kupna i sprzedaży na odległość, tj. za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Zgodnie z art. 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy, pełną i bezsporną akceptacją warunków umowy publicznej, tj. oferty publicznej, jest fakt kliknięcia linku „Złóż zamówienie” lub „Kup za 1 kliknięcie” i zapłacenia za zamówienie w wysokości 100% zgodnie z warunkami niniejszej umowy.
3. Przyjęcie oferty publicznej następuje również z chwilą dokonania przez Kupującego rejestracji na stronie internetowej sklepu internetowego.
4. Zawierając Umowę, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z jej warunkami i akceptuje je w pełni, a także, jeśli Kupującym jest osoba fizyczna, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji postanowień niniejszej Umowy, dokonywania wzajemnych rozliczeń, a także w celu otrzymywania faktur, aktów i innych dokumentów. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych obowiązuje przez cały okres obowiązywania Umowy. Ponadto, zawierając niniejszą Umowę, Kupujący potwierdza, że został poinformowany (bez dodatkowego powiadomienia) o prawach przewidzianych w Ustawie Ukrainy „O ochronie danych osobowych” oraz o celach gromadzenia danych. Zakres praw Kupującego, jako podmiotu danych osobowych zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, jest mu znany i rozumiany.
2. TERMINY I DEFINICJE
1. „Sklep internetowy” – strona internetowa Sprzedawcy (sklep internetowy „ deffi.ua ” ), stworzona w celu zawierania umów kupna-sprzedaży detalicznej i hurtowej w oparciu o zapoznanie się przez Kupującego z proponowanym przez Sprzedawcę opisem Towarów za pomocą zdjęć, z wykorzystaniem sieci Internet, co wyklucza możliwość bezpośredniego zapoznania się przez Kupującego z Towarami – zdalny sposób sprzedaży Towarów.
2. „Produkt” – lista nazw produktów prezentowanych w sklepie internetowym.
3. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje odnoszące się bezpośrednio lub pośrednio do konkretnej osoby lub do osoby możliwej do zidentyfikowania.
3. PRZEDMIOT UMOWY
1. Sklep internetowy zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność towaru, a Kupujący zobowiązuje się do zapłaty i odbioru towaru na warunkach określonych w niniejszej Umowie.
2. Niniejsza umowa reguluje zasady dokonywania zakupów i sprzedaży w sklepie internetowym, w tym:
a) dobrowolnego wyboru przez Kupującego towarów w sklepie internetowym według kategorii;
b) samodzielnego złożenia zamówienia przez Kupującego na stronie internetowej sklepu internetowego;
c) zapłaty przez Kupującego za zamówienie złożone w sklepie internetowym;
d) wykonanie i przeniesienie własności zamówienia na Kupującego na warunkach określonych w niniejszej Umowie.
4. PROCEDURA ZAMAWIANIA
1. Kupujący składa zamówienie samodzielnie za pośrednictwem Internetu w Sklepie Internetowym lub telefonicznie, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w Sklepie Internetowym.
5. KOSZT I PROCEDURA PŁATNOŚCI ZA TOWAR
1. Całkowita cena towaru podana jest na stronach sklepu internetowego Sprzedawcy.
2. Ceny Towarów i Usług mogą ulegać zmianie w zależności od sytuacji rynkowej, co znajduje odzwierciedlenie w cenach w sklepie internetowym. Sprzedawca nie może zmienić ceny dla konkretnego Kupującego, jeżeli Kupujący zaakceptował już regulamin Sprzedawcy i dokonał zapłaty za Towary (Usługi) zgodnie z procedurą określoną w niniejszej Umowie.
3. Kupujący dokonuje zapłaty za zamówienie w terminie 2 dni roboczych (w wysokości 100% przedpłaty) przelewem bankowym na rachunek bieżący Sprzedawcy wskazany na fakturze, w tym za pośrednictwem bankowości internetowej.
6. DOSTAWA ZAMÓWIENIA
1. Wysyłka towaru do Kupującego następuje po otrzymaniu przez Kupującego 100% zapłaty na podstawie faktury VAT lub po dokonaniu płatności gotówką przy odbiorze.
2. Dostawa i zwrot towaru realizowane są przez Sprzedawcę lub firmę transportową (przewoźnika) na koszt Sprzedawcy do siedziby przewoźnika, jeżeli wartość zamówienia przekracza 2000 UAH. Całkowity czas dostawy nie może przekroczyć 14 dni.
3. Koszt dostawy w sklepie internetowym nie jest podany, gdyż zależy od aktualnego cennika firmy transportowej (przewoźnika).
4. W przypadku zamówień hurtowych terminy i sposoby dostawy ustalane są każdorazowo odrębnie.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czas dostawy zamówienia, gdyż zależy on od działań osób trzecich (przewoźników).
6. Zapłata za koszt dostawy dokonywana jest przez Kupującego samodzielnie na rzecz Przewoźnika przy odbiorze towaru, jeżeli wartość zamówienia nie przekracza 2000 UAH, a w przypadku dostawy na adres, niezależnie od kwoty dostawy. Dokładny koszt dostawy ustala Przewoźnik.
7. ZWROT TOWARU O NALEŻYTEJ JAKOŚCI
1. Kupującemu przysługuje prawo do wymiany Towaru odpowiedniej jakości na podobny od sprzedawcy, u którego został zakupiony, jeżeli Towar nie odpowiada mu pod względem kształtu, wymiarów, stylu, koloru, rozmiaru lub z innych przyczyn nie może być używany zgodnie z przeznaczeniem, na następujących warunkach:
a) towar podlegający wymianie został dostarczony Sprzedawcy w terminie nie dłuższym niż czternaście dni, nie licząc dnia zakupu;
b) Towar może zostać wymieniony, jeżeli nigdy nie był używany, nie nosi śladów użytkowania, a jego wygląd, właściwości konsumenckie, plomby, etykiety, folie są zachowane, a integralność opakowania zarówno samego Towaru, jak i jego części składowych nie jest naruszona;
c) produkt nie posiada rys, odprysków, otarć i jest w pełni sprawny;
d) zachowana jest kompletność sprzedanego towaru;
e) wymiana towaru może nastąpić po okazaniu przez Kupującego dokumentu zapłaty wydanego Kupującemu wraz ze sprzedanym Towarem.
Wymagania określone w punkcie 7.1. nie dotyczą towarów, które zgodnie z Załącznikiem nr 3 do Rozporządzenia Gabinetu Ministrów Ukrainy z dnia 19.03.1994 r. Nr 172 „W sprawie realizacji niektórych przepisów Ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” znajdują się na Liście towarów o należytej jakości, które nie podlegają wymianie (zwrotowi)
2. Jeżeli Towar nie spełnia warunków określonych w pkt A) – E) klauzuli 7.1., Sprzedawca ma prawo odmówić wymiany Towaru.
3. Koszty transportu związane z dostawą Towarów w przypadku wymiany zgodnie z klauzulą 7.1. ponosi Kupujący.
4. W przypadku wymiany towaru, okres gwarancji liczony jest od dnia wymiany.
5. Jeżeli w chwili dokonania wymiany towar o podobnym składzie nie jest dostępny w sprzedaży, Kupujący ma prawo albo nabyć inny towar z dostępnego asortymentu za odpowiednią opłatą, albo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy w wysokości kosztu zwróconego towaru, albo wymienić towar na podobny w momencie, gdy towar o podobnym składzie po raz pierwszy pojawi się w sprzedaży.
8. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
1. Kupujący zobowiązany jest do:
a) zapoznać się z informacjami o Produkcie zamieszczonymi na stronie internetowej Sprzedawcy;
b) złożyć zamówienie na stronie internetowej samodzielnie;
c) terminowo zapłacić za zamówienie i odebrać je od Przewoźnika zgodnie z warunkami niniejszej umowy;
d) po otrzymaniu towaru od przewoźnika, należy sprawdzić jego integralność i kompletność poprzez sprawdzenie zawartości opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niekompletności należy sporządzić protokół, który musi zostać podpisany przez pracownika przewoźnika wspólnie z Kupującym.
2. Kupujący ma prawo żądać od sklepu internetowego dopełnienia warunków niniejszej umowy.
3. Sprzedawca zobowiązany jest do:
a) przestrzegać warunków niniejszej umowy;
b) przekazania Kupującemu towaru zgodnie z wybranym wzorem zamieszczonym w sklepie internetowym, złożonym zamówieniem oraz warunkami niniejszej umowy;
c) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, nie może występować w roli pozwanego przed sądem i nie rekompensuje strat poniesionych przez Kupującego na skutek działań lub zaniechań osób trzecich.
4. Sprzedawca ma prawo:
a) jednostronnie zawiesić świadczenie usług na podstawie niniejszej Umowy w przypadku naruszenia przez Kupującego warunków niniejszej Umowy.
9. PROCEDURA ODBIORU TOWARU PRZEZ KUPUJĄCEGO
1. Po otrzymaniu Towaru w magazynie przewoźnika, od kuriera lub Sprzedawcy, Kupujący zobowiązany jest sprawdzić integralność zewnętrzną opakowania, a następnie je otworzyć i bezpośrednio sprawdzić prawidłowy stan zewnętrzny Towaru (brak uszkodzeń mechanicznych) oraz jego kompletność.
2. W przypadku wystąpienia co najmniej jednej z wad wymienionych w punkcie 9.1 Umowy, Kupujący zobowiązany jest do sporządzenia protokołu w dowolnej formie. Protokół musi zostać podpisany przez Kupującego i pracownika przewoźnika lub Sprzedawcy. W ciągu 1 (jednego) dnia od daty podpisania protokołu Kupujący zobowiązany jest powiadomić kierownika (przedstawiciela Sprzedawcy odpowiedzialnego za złożenie zamówienia na Towar) o stwierdzonych wadach i uzgodnić wymianę Towaru.
3. Strony ustaliły, iż w razie niespełnienia wymogów bezwzględnie obowiązujących w ramach określonej procedury, uznaje się, że Kupujący otrzymał Towar w stanie dobrym - bez uszkodzeń mechanicznych i w całości.
4. W przypadku wykrycia w okresie gwarancji (terminie jej upływu) istotnych wad powstałych z winy producenta towaru (Sprzedawcy) lub podrobienia Towaru, potwierdzonego opinią biegłego, Kupujący, zgodnie z procedurą i w terminach określonych w obowiązkach gwarancyjnych producenta Towaru, z uwzględnieniem warunków Umowy Ofertowej, ma prawo, według swojego wyboru, zażądać od Sprzedawcy:
1. odstąpienie od umowy i zwrot kwoty zapłaconej za Towar;
2. wymiany towaru na taki sam lub podobny spośród dostępnych u Sprzedawcy.
5. W takim przypadku, jeżeli Sprzedawca potwierdzi istotne wady Towaru i jeżeli Kupujący wyrazi takie życzenie, wpłacone środki zostaną zwrócone Kupującemu na wskazane przez niego dane w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od dnia zwrotu Towaru.
6. W przypadku wymiany Towaru na Towar wadliwy, zapłata za usługi przewoźnika następuje na koszt Sprzedawcy.
7. W każdym przypadku zwrot Towarów musi nastąpić w oryginalnym opakowaniu, w którym Towary zostały otrzymane, przy zachowaniu wyglądu i właściwości konsumenckich Towarów.
8. Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszej Umowie Ofertowej, związane z procedurą i warunkami naprawy gwarancyjnej lub wymiany Towarów w przypadku wykrycia wad w okresie gwarancji (wygaśnięcia), będą regulowane zgodnie z obowiązkami gwarancyjnymi określonymi przez producenta danego Towaru, a w przypadku gdy producent nie ustanowi takich obowiązków gwarancyjnych – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy.
10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
1. Strony ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie warunków niniejszej Umowy zgodnie z procedurą przewidzianą w niniejszej Umowie oraz obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy.
2. W przypadku wystąpienia siły wyższej Strony są zwolnione z obowiązku wykonania postanowień niniejszej Umowy. Dla celów niniejszej Umowy przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, nieuniknionym i nieprzewidywalnym, które wyłączają lub obiektywnie uniemożliwiają wykonanie niniejszej Umowy, a których wystąpienia Strony nie mogły przewidzieć ani zapobiec rozsądnymi środkami.
3. Strona powołująca się na okoliczności siły wyższej jest zobowiązana powiadomić o tym drugą stronę na piśmie za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu pięciu dni kalendarzowych od dnia zaistnienia tych okoliczności.
4. Jeżeli wskutek wystąpienia siły wyższej niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy trwa dłużej niż pięć miesięcy, każda ze Stron ma prawo do jednostronnego rozwiązania niniejszej Umowy poprzez powiadomienie o tym fakcie drugiej Strony na piśmie.
5. Strony podejmą wszelkie starania, aby wszelkie spory rozstrzygać wyłącznie w drodze negocjacji.
11. INNE WARUNKI
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian w niniejszej Umowie z uprzednią publikacją na stronie internetowej „ deffi.ua ”
2. Sklep internetowy tworzy się w celu umożliwienia zdalnej sprzedaży towarów za pośrednictwem Internetu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i prawdziwość danych podanych przez Kupującego podczas składania zamówienia.
4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość danych podanych podczas składania zamówienia.
5. Dokonanie przez Kupującego zapłaty za zamówienie złożone w Sklepie Internetowym oznacza pełną akceptację przez Kupującego warunków Umowy Kupna-Sprzedaży (oferty publicznej) i jest datą zawarcia Umowy Kupna-Sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
Strona korzysta z systemu płatności LiqPay (liqpay.ua) do płatności za Towary. LiqPay stosuje własną politykę przetwarzania danych i plików cookie, a także własne zasady przetwarzania płatności, z którymi Użytkownik będzie mógł się zapoznać podczas dokonywania płatności.
6. Korzystanie ze Sklepu Internetowego w celu obejrzenia towarów, jak również w celu złożenia zamówienia jest dla Kupującego bezpłatne.
7. Informacje podane przez Kupującego są poufne. Sprzedawca wykorzystuje informacje o Kupującym wyłącznie w celu prowadzenia Sklepu Internetowego (wysyłania Kupującemu powiadomień o realizacji zamówienia, wysyłania komunikatów reklamowych itp.).
8. Akceptując Umowę lub rejestrując się na stronie internetowej „ deffi.ua ” (wypełniając formularz rejestracyjny) , Kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych w zarejestrowanej bazie danych Sprzedawcy „Kontrahenci” w następującym celu: dane, które zostaną ujawnione Sprzedawcy, będą wykorzystywane do celów handlowych, w tym do realizacji zamówień na towary, uzyskiwania informacji o zamówieniu, wysyłania za pośrednictwem środków telekomunikacyjnych (poczta elektroniczna, komunikacja mobilna) reklam i ofert specjalnych, informacji o promocjach, loteriach lub innych informacji o działalności sklepu. W celach przewidzianych w niniejszym paragrafie Sprzedawca ma prawo wysyłać listy, wiadomości i materiały na adres pocztowy Kupującego, adres e-mail, a także wysyłać wiadomości SMS i wykonywać połączenia na numer telefonu wskazany w formularzu.
9. Kupujący udziela Sprzedawcy prawa do przetwarzania swoich danych osobowych, w tym: umieszczania danych osobowych w bazach danych Kupującego (bez dodatkowego informowania o tym Uczestnika), dożywotniego przechowywania danych, ich gromadzenia, aktualizacji, modyfikacji (w razie potrzeby). Kupujący zobowiązuje się do zapewnienia ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich, nieudostępniania ani nieprzekazywania danych osobom trzecim (z wyjątkiem przekazywania danych podmiotom powiązanym, partnerom handlowym, osobom upoważnionym przez Sprzedawcę do bezpośredniego przetwarzania danych w określonych celach, a także na żądanie właściwego organu państwowego).
10. W przypadku braku chęci otrzymywania newslettera, Kupujący ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą, składając oświadczenie o rezygnacji z otrzymywania materiałów reklamowych, przesyłając je na adres pocztowy lub e-mail.
12. OKRES OBOWIĄZYWANIA NINIEJSZEJ UMOWY
1. Niniejsza umowa wchodzi w życie z dniem złożenia zamówienia lub rejestracji w sklepie internetowym „ deffi.ua ” i obowiązuje do czasu spełnienia wszystkich postanowień umowy.